LTV и CAC: как посчитать окупаемость привлечения клиента
LTV показывает, сколько прибыли приносит клиент за всё время, а CAC — сколько стоит его привлечение. Если CAC равен 2 000 ₽, а LTV — 6 000 ₽, модель выглядит здоровой; если наоборот, рост рекламы будет ускорять убытки.
Материал сделан для быстрого применения: короткий ответ, таблица с цифрами, разбор важных условий и переход к калькулятору для своих вводных.
| CAC | LTV | Соотношение | Оценка |
|---|---|---|---|
| 1 500 ₽ | 6 000 ₽ | 1:4 | Хорошо |
| 2 000 ₽ | 4 000 ₽ | 1:2 | Нужна проверка |
| 3 000 ₽ | 3 500 ₽ | Почти 1:1 | Риск |
| 5 000 ₽ | 4 000 ₽ | Убыток | Остановить масштабирование |
Как считать CAC
Сложите расходы на рекламу, подрядчиков, сервисы и продажи за период, затем разделите на число новых клиентов. Если учитывать только рекламный кабинет, стоимость клиента получится заниженной.
Как считать LTV
LTV можно считать через среднюю прибыль с клиента и срок жизни. Для подписки важны удержание и отток, для магазина — повторные покупки, средний чек и маржа.
Что означает соотношение
Чем выше LTV относительно CAC, тем больше запас у модели. Но важно смотреть срок окупаемости: клиент может быть прибыльным за год, но бизнесу нужны деньги на кассовый разрыв сегодня.
Проверьте свои вводные в CalcMoney
Открыть калькулятор юнит-экономики →Как улучшить метрики
Снижайте CAC через качество трафика и конверсию, повышайте LTV через повторные продажи, сервис, подписки и допродажи. Иногда удержание выгоднее, чем бесконечная покупка нового трафика.
Что проверить в конце
- Итоговую сумму после расходов, налогов и комиссий.
- Срок, в который деньги реально приходят или уходят.
- Осторожный сценарий с менее выгодными условиями.
- Ликвидность и возможность быстро изменить решение.
- Влияние решения на семейный или бизнес-бюджет.
Для актуальных ориентиров по ставкам и налогам сверяйтесь с официальными источниками: Банк России и ФНС.
Частые вопросы
Как быстро проверить расчёт?
Откройте связанный калькулятор CalcMoney и сравните минимум базовый и осторожный сценарии.
Почему важно считать чистый результат?
Потому что выручка или ставка без расходов, налогов и сроков часто завышают реальную выгоду.
Как часто пересчитывать показатели?
Личные цели стоит пересматривать раз в месяц, бизнес-показатели — чаще, особенно при изменении цен, спроса или условий оплаты.